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Livraisons & retours

LIVRAISON

Toutes nos pièces sont expédiées depuis la France, le jour même pour toute commande passée avant 13 h un jour ouvré. Après 13 h, le week-end ou un jour férié, la commande part le jour ouvré suivant.

France métropolitaine, Monaco, Andorre, Belgique

  • Colissimo (contre signature) : 10 € — offert dès 300 € d'achat
  • Mondial Relay (point relais) : 5 € — offert dès 300 € d'achat
  • Délai : 48 à 72 h

International (Colissimo International) — offert dès 350 € d'achat

  • Zone 1 — Allemagne, Autriche, Danemark, Espagne, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Suisse : 15 €
  • Zone 2 — Reste de l'Europe, Scandinavie, Maghreb : 20 €
  • Zone 3 — États-Unis, Canada, Mexique, Afrique : 25 €
  • Zone 4 — DOM-TOM, Australie, Asie, Moyen-Orient, Amérique du Sud : 28 €
  • Livraison offerte dans toutes les zones pour toute commande de 350 € ou plus.
  • Délai : 4 à 10 jours ouvrés

Droits de douane et taxes

Pour les livraisons hors Union européenne (Royaume-Uni, Suisse, États-Unis, Australie, Singapour, etc.), les prix affichés s'entendent hors droits de douane et taxes locales. Ceux-ci peuvent être réclamés par le transporteur à la livraison et restent à la charge du destinataire. Le montant dépend du pays de destination.

RETOURS ET ÉCHANGES

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour nous retourner une pièce non portée, non lavée, avec ses étiquettes et, le cas échéant, sa protection hygiénique.

  • Échange de taille offert : la taille ne vous convient pas ? Un échange de taille par commande est gratuit en France métropolitaine, retour et renvoi à nos frais, dans la limite des stocks disponibles. Écrivez-nous à info@baiebrune.com pour recevoir une étiquette de retour prépayée.
  • Retour pour remboursement : les frais de retour sont à la charge de la cliente, en France comme à l'international. Écrivez-nous à info@baiebrune.com avant tout envoi pour recevoir les instructions.

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine dans les 14 jours suivant la réception du colis.

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